1. Chính sách kiểm hàng.

Khách hàng được quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng.

Khi nhân viên giao hàng, khách hàng được mở hộp ra kiểm tra tình trạng hàng hóa, kiểm tra đúng và đủ sản phẩm mới nhận hàng. Trong trường hợp sản phẩm có vấn đề, quý khách xác nhận với nhân viên giao hàng và có quyền trả sản phẩm tại thời điểm giao hàng hoặc đổi trả sản phẩm theo chính sách dưới đây. 

.

2. Điều kiện đổi trả.

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau để trả hàng miễn phí

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…do lỗi vận chuyển

Và đổi ý trong thời gian 03 ngày từ lúc nhận sản phẩm

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận sản phẩm nếu đổi ý
• Hình thức đổi trả sản phẩm: Báo ngay cho nhân viên qua hotline 0379.448.667 - 0905.198.667 để tạo đơn thu hồi

3. Chính sách hoàn tiền.

Trong trường hợp sản phẩm không được đổi mới trong thời gian cam kết. Hoặc việc chờ đổi trả gây thiệt hại đến khách hàng, chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiển cho khách hàng:

Phương thức hoàn tiền:

         - Khách hàng thanh toán online sẽ nhận chuyển khoản vào tài khoản đã thanh toán. Thời gian tính từ ngày chúng tôi  nhận được hàng quay về

          -Lỗi sản phẩm hay các vấn đề lỗi do lỗi vận chuyển sẽ được hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng 

          - Trường hợp đổi ý sẽ hoàn tiền giá trị đơn sau khi trừ phí ship 2 chiều thực tế